Sector - www.sector.kz

20 лет
на рынке Казахстана

23.08.2023

Решено - Ошибка установки программы D-Sector TS и Sector ВЭД+ на Windows 11

Симптомы:
После установки одной из программ можно наблюдать следующую проблему, при запуске “Диспетчер программ” в окне D-Sector TS выходит “Ошибка подключения к базе данных”


В журнале ошибок можно увидеть сообщение:

Faulting application name: sqlservr.exe, version: 2019.150.2000.5, time stamp: 0x5d8a9215
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.22000.120, time stamp: 0x50702a8c
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000000357ae
Faulting process id: 0x1124
Faulting application start time: 0x01d7bf67449d262c
Faulting application path: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL15.MSSQLSERVER\MSSQL\Binn\sqlservr.exe


Причина:
Для работы D-Sector TS и Sector ВЭД+ используется MS SQL Server (Express).  После установки программы должна запуститься служба SQL Server. В процессе работы SQL Server выполняет проверку целостности базовой файловой системы перед попыткой открыть файлы системной и пользовательской базы данных.

На некоторых новых компьютерах в системах под управлением Windows 11 предустановленной от завода изготовителя компьютера  устройства хранения данных и драйверы устройств предоставляют размер сектора диска, превышающий поддерживаемый размер сектора в 4 КБ. SQL Server​ не сможет запуститься на таком компьютере

SQL Server в настоящее время поддерживает размер хранилища секторов 512 байт и 4 КБ, . Это стандарт который предерживается компания разработчик.

Чтобы проанализировать том (Диск C:) выполните следующую команду в PowerShell:
fsutil fsinfo sectorinfo С:

Найдите значения 
PhysicalBytesPerSectorForAtomicity и 
PhysicalBytesPerSectorForPerformance ,
Возвращаемые в байтах, и, если они отличается от значения 4096 указывает размер хранилища сектора 4 КБ, как на снимке ниже 16384, то установка SQL Server на данный диск не возможна. Следовательно программа работать не будет.



Решение:
  1. Если у вас Windows 10 или Windows 11 установлена от производителя компьютера и не была переустановлена, то перед установкой программы проверьте подходит ли файловая система требованиям для SQL Server командой через PowerShell (запущенной от администратора)
    fsinfo sectorinfo С:
Если у вас на диске C:\  выдаст параметр PhysicalBytesPerSectorForPerformance в 16384 (размер сектора)

Это означает, что установка программы по умолчанию не возможна. Требуется установить SQL сервер вручную.
Как один из вариантов можно установить SQL Server на другой диск, например диск D:\.
Или если диск С: имеет достаточно свободного места, то можно его разделить на логические диски С: и D:, отрезав от диска С:\ свободное место под диск D:\ примерно 20Гб свободного места.

После проверьте ваш диск D:\
Той же командой с буквой диска : проверьте подходит ли диск.

fsutil fsinfo sectorinfo D:

Обычно диск :\ форматируют по умолчанию и размер сектора должен подходить под требуемые параметры.
Если все значение отображают 4096 или 512 то после этого можете приступать к установки , и в установщике, на шаге выбора папки куда будет установлен , выбрать диск :\
Как на скриншоте ниже



2. Переместите существующую базу данных:
Чтобы переместить существующую базу данных на другое расположение файлов, воспользуйтесь следующими шагами:
Остановите SQL Server (или его службу, если у вас установлен SQL Server Management Studio).
• Скопируйте файлы базы данных (.mdf и .ldf) на новое место.
• Откройте SQL Server Management Studio и подключитесь к серверу.
• Запустите SQL-запрос для перемещения файлов базы данных:
ALTER DATABASE YourDatabaseName
MODIFY FILE (NAME = YourDataFileName, FILENAME = 'NewDataFilePath.mdf');
ALTER DATABASE YourDatabaseName
MODIFY FILE (NAME = YourLogFile, FILENAME = 'NewLogFilePath.ldf');

YourDatabaseName - это имя вашей базы данных, YourDataFileName и YourLogFile - это логические имена файлов данных и журналов соответственно, а NewDataFilePath.mdf и NewLogFilePath.ldf - это новые пути к файлам данных и журналов.
• Запустите SQL Server (или его службу, если вы останавливали её ранее).

Обратите внимание, что перед выполнением таких операций с базой данных рекомендуется создать резервную копию данных или иметь другие меры предосторожности, чтобы избежать потери данных.

P.S Первоисточник статьи по проблеме с SQL Server на Windows 11   
https://learn.microsoft.com/ru-ru/troubleshoot/sql/database-engine/database-file-operations/troubleshoot-os-4kb-disk-sector-size#resolutions

Категории: Инструкции, Обновления, Инструкции, Объявления, Новости

© 2004–2025, ТОО «Sector Tree». Все права защищены.
Astana Hub Участник технопарка «Астана Хаб»
Программы предоставляются на условиях «как есть» (as is). Правообладатель не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы программ или отдельных их компонентов и/или функций, соответствия программ конкретным целям пользователей, не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность данных, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в типовом лицензионном договоре.