Sector - Поддержка

Заявка на техническое обслуживание

Заполните заявку и наш специалист удаленно решит проблему

1 Заполнить форму.
2 Прочесть условия соглашения и принять их.
3 Отправить заявку.
4 Ожидать звонка нашего специалиста.

Для "удаленной" поддержки, Вам понадобится
Скачать программу TeamViewer

Соглашение Шаг 2 из 2

Соглашение о проведении сеанса удаленного доступа специалистов компании ТОО «Sector-3» к компьютеру Пользователя.

Сеанс удаленного доступа (далее «Сеанс») проводится с целью устранения неполадок в работе программы «D-Sector TS», «Sector-ВЭД ТС» или «Себестоимость»
Сотрудник Пользователя осознает, что подаваемая им заявка на проведение Сеанса, в соответствии с Договором между ТОО «Sector-3» и компанией Пользователя является заявкой компании Пользователя
Сотрудник Пользователя подтверждает, что имеет право на подачу такой заявки от имени своей компании
Сотрудник Пользователя подтверждает, что во все время проведения Сеанса будет наблюдать за действиями, выполняемыми специалистом ТОО «Sector-3»
Сотрудник Пользователя предупрежден, что в случае возникновения сомнений в необходимости Сеанса, он может прервать Сеанс в любой момент, нажав на знак «Х» в программе TeamViewer
Сотрудник Пользователя подтверждает, что сразу после окончания Сеанса он закроет программу TeamViewer
Сотрудник Пользователя проинформирован, что все действия специалистов ТОО «Sector-3» записываются в Журнал соединения. Данный журнал хранится в ТОО «Sector-3» в течение года после проведения Сеанса, и в течение этого срока будет предоставлен Пользователю по запросу
ТОО «Sector-3» со своей стороны гарантирует, что при проведении Сеанса ее сотрудники будут выполнять исключительно те действия с компонентами Программы и необходимыми сопутствующими компонентами, которые необходимы для решения проблем Пользователя

Я подтверждаю положения соглашения

Ваши данные Шаг 1 из 2

* *